Pusat Bantuan Monitoring & Risiko HC-027

Cara kerja notifikasi sistem

Notifikasi monitoring dikirim saat gangguan baru muncul, kondisi memburuk, berubah nyata, atau kembali pulih.

Tingkat: Pemula Estimasi: ±4 menit Area: notification-settings / monitoring

Ringkasan

Kondisi yang sama tidak seharusnya mengirim email berulang. Preferensi email dan notifikasi dapat diatur dari panel.

Sebelum memulai

  1. Jangan pernah mengirim password, OTP, token API, password MT5/VPS, atau kunci rahasia.
  2. Pastikan Anda berada di domain resmi Snake EA Pro dan menggunakan akun milik sendiri.

Langkah penyelesaian lengkap

  1. Buka pengaturan notifikasi.
  2. Aktifkan kanal yang diperlukan.
  3. Periksa email support dan SMTP bila tes gagal.
  4. Laporkan bila notifikasi identik terus berulang tanpa perubahan.

Cara memastikan solusi berhasil

  1. Notifikasi identik tidak dikirim berulang dan pemulihan tercatat.
Belum terselesaikan?

Kirimkan kendala dengan kode HC-027

Jangan pernah mengirim password, OTP, token API, investor/master password MT5, atau kunci lisensi melalui formulir bantuan.

Hubungi Dukungan