Pusat Bantuan Akun & Akses HC-002

Memverifikasi email akun

Akun perlu memverifikasi alamat email agar fitur member dapat digunakan sesuai alur website.

Tingkat: Pemula Estimasi: ±4 menit Area: verify-email

Ringkasan

Kode atau tautan verifikasi dikirim ke alamat email yang didaftarkan.

Gejala yang biasanya terlihat

  1. Kode tidak diterima atau sudah kedaluwarsa.

Kemungkinan penyebab

  1. Alamat email salah.
  2. Email masuk ke spam.
  3. Kode lama sudah kedaluwarsa.

Sebelum memulai

  1. Jangan pernah mengirim password, OTP, token API, password MT5/VPS, atau kunci rahasia.
  2. Pastikan Anda berada di domain resmi Snake EA Pro dan menggunakan akun milik sendiri.

Langkah penyelesaian lengkap

  1. Periksa inbox dan folder spam email.
  2. Buka pesan resmi dari Snake EA Pro.
  3. Masukkan kode atau buka tautan verifikasi sesuai petunjuk.
  4. Muat ulang halaman setelah verifikasi berhasil.

Cara memastikan solusi berhasil

  1. Status email pada akun berubah menjadi terverifikasi.

Solusi alternatif

  1. Gunakan tombol kirim ulang bila tersedia.

Hubungi dukungan apabila

  1. Email tetap tidak diterima setelah kirim ulang dan alamat sudah benar.
Belum terselesaikan?

Kirimkan kendala dengan kode HC-002

Jangan pernah mengirim password, OTP, token API, investor/master password MT5, atau kunci lisensi melalui formulir bantuan.

Hubungi Dukungan