Akun & AksesHC-006
Menjaga keamanan akun dan sesi login
Gunakan password unik dan jangan membagikan kode verifikasi atau token kepada siapa pun.
Tingkat: Pemula
Estimasi: ±4 menit
Area: security
Ringkasan
Website mencatat sesi dan aktivitas penting untuk membantu keamanan akun.
Sebelum memulai
- Jangan pernah mengirim password, OTP, token API, password MT5/VPS, atau kunci rahasia.
- Pastikan Anda berada di domain resmi Snake EA Pro dan menggunakan akun milik sendiri.
Langkah penyelesaian lengkap
- Gunakan password yang berbeda dari layanan lain.
- Keluar dari akun pada perangkat bersama.
- Periksa aktivitas dan perangkat bila tersedia.
- Hubungi dukungan jika ada aktivitas yang tidak dikenal.
Cara memastikan solusi berhasil
- Tidak ada sesi atau aktivitas yang tidak dikenal.
Hubungi dukungan apabila
- Ada login, perubahan email, atau tindakan yang bukan dilakukan pemilik akun.
Belum terselesaikan?
Hubungi Dukungan
Kirimkan kendala dengan kode HC-006
Jangan pernah mengirim password, OTP, token API, investor/master password MT5, atau kunci lisensi melalui formulir bantuan.
