Panduan Resmi yang Sesuai Fitur Website
Temukan artikel yang telah disesuaikan dengan fitur nyata Snake EA Pro, FAQ resmi, dan alur yang tersedia pada website.
Dukungan & Keamanan
Semua artikel di halaman ini merupakan panduan resmi yang telah disesuaikan dengan website dan alur produk.
Sumber jawaban Si Snake
Si Snake menggunakan FAQ dan informasi resmi website, artikel Pusat Bantuan yang terverifikasi, serta data akun aman untuk pengguna yang sedang login.
Mengunggah gambar, video, atau file di Call Center
Lampiran bersifat opsional dan dapat digunakan untuk mengirim tangkapan layar, bukti, video singkat, PDF, atau dokumen pendukung.
Menghubungi dukungan manusia
Gunakan formulir kontak atau tombol Call Center untuk masalah yang memerlukan pemeriksaan manual.
Privasi dan data yang aman untuk dibagikan
Jangan pernah mengirim password, OTP, token API, password MT5/VPS, atau kunci lisensi.
Melaporkan error dengan Request ID
Request ID membantu administrator menemukan catatan error yang sesuai.
Verifikasi WhatsApp atau OTP telepon tidak digunakan
Snake EA Pro menggunakan verifikasi email untuk akun. Website tidak meminta OTP WhatsApp atau kode telepon untuk aktivasi akun.
Tim dukungan siap menerima data kendala Anda
Sertakan kode artikel, waktu kejadian, halaman, perangkat, browser, dan tangkapan layar yang sudah menyensor data rahasia.
