Paket & PembayaranHC-020
Membayar dengan QRIS dan mengunggah bukti
Ikuti QRIS dan nominal yang tercantum pada invoice, lalu unggah bukti bila diminta.
Tingkat: Pemula
Estimasi: ±4 menit
Area: payment
Ringkasan
Status pembayaran baru berubah setelah data transaksi diterima atau diverifikasi.
Gejala yang biasanya terlihat
- Status masih menunggu setelah pembayaran.
Kemungkinan penyebab
- Bukti belum diunggah.
- Verifikasi belum selesai.
- Nominal atau referensi tidak sesuai.
Sebelum memulai
- Jangan pernah mengirim password, OTP, token API, password MT5/VPS, atau kunci rahasia.
- Pastikan Anda berada di domain resmi Snake EA Pro dan menggunakan akun milik sendiri.
Langkah penyelesaian lengkap
- Buka invoice yang masih menunggu pembayaran.
- Pastikan nominal dan QRIS benar.
- Selesaikan pembayaran.
- Unggah bukti pembayaran yang jelas bila tersedia.
- Tunggu proses verifikasi dan hindari membayar dua kali.
Cara memastikan solusi berhasil
- Invoice berubah menjadi dibayar atau terverifikasi.
Hubungi dukungan apabila
- Dana terpotong tetapi status tidak berubah setelah waktu verifikasi wajar.
Belum terselesaikan?
Hubungi Dukungan
Kirimkan kendala dengan kode HC-020
Jangan pernah mengirim password, OTP, token API, investor/master password MT5, atau kunci lisensi melalui formulir bantuan.
