Pusat Bantuan Akun & Akses HC-004

Mengatur ulang password yang terlupa

Gunakan alur Lupa Password untuk membuat password baru melalui email akun.

Tingkat: Pemula Estimasi: ±4 menit Area: forgot-password

Ringkasan

Tautan reset hanya dikirim ke email yang terdaftar dan berlaku terbatas.

Gejala yang biasanya terlihat

  1. Tautan reset tidak diterima atau tidak berlaku.

Kemungkinan penyebab

  1. Email tidak terdaftar.
  2. Tautan sudah kedaluwarsa.
  3. Email masuk ke spam.

Sebelum memulai

  1. Jangan pernah mengirim password, OTP, token API, password MT5/VPS, atau kunci rahasia.
  2. Pastikan Anda berada di domain resmi Snake EA Pro dan menggunakan akun milik sendiri.

Langkah penyelesaian lengkap

  1. Buka Lupa Password.
  2. Masukkan email akun.
  3. Buka email reset dari Snake EA Pro.
  4. Buat password baru dan login kembali.

Cara memastikan solusi berhasil

  1. Password baru dapat digunakan untuk login.
Belum terselesaikan?

Kirimkan kendala dengan kode HC-004

Jangan pernah mengirim password, OTP, token API, investor/master password MT5, atau kunci lisensi melalui formulir bantuan.

Hubungi Dukungan